SEPULUH JALAN UNTUK MEMAKSIMALKAN TENAGA DAN DORONGAN

SEPULUH JALAN UNTUK MEMAKSIMALKAN

TENAGA DAN DORONGAN

1. Beberapa Ketidak Efesienan Berguna Juga

Tetaplah luwes dan flexible. Janganlah demikian efisien-nya sehingga anda tak dapat berubah dan beralih menyesuaikan diri sesuai dengan peralihan angin. Janganlah demikian terikat atau terpaku terhadap suatu proyek atau terhadap suatu metode pelaksanaan, sehingga anda tidak dapat bergerak terhadap yang lain. Saya melihat, bahwa para laksanawan yang sangat efisien dalam salah satu jenis kegiatan, pada umumnya menjadi tidak berguna dalam situasi-situasi yang lain. Adalah jarang sekali, dimana seorang laksanawan dapat melaksanakan segala hal dengan baik, yang secara sempurna cocok untuk setiap pekerjaan. Sejumlah kecil ketidak efisien-an, malah menolong seseorang untuk survive, jika alam sekitar berubah. Jika anda berusaha mempelajari dan mencari jejak perkembangan mahluk-mahluk hidup dari zaman dahulu kala, maka anda akan menemukan suatu pengamatan yang sangat menarik. Yaitu anda akan menemukan bahwa binatang dan tumbuhan-tumbuhan yang paling efisien, adalah justru jenis mahluk yang pertama mati hilang dari permukaan bumi dan menjadi fosil. Beberapa tumbuh-tumbuhan dan bnatang demikian efisien-nya dalam suatu jenis atau corak alam sekitar yang tertentu, tetapi sesudah alam sekitar atau lingkungannya itu berubah, mereka tidak dapat lagi menyesuaikan dirinya, dan menjadi musnah. Justru tumbuh-tumbuhan dan binatangbinatang yang dapat bertahan terus hidup (survive) ialah jenis mahluk yang kurang efisien. Sebagai contoh, reptil seperti buaya, cicak, ular dan katak, adalah jenis binatang yang sangat tidak efisien, baik di darat maupun di laut. Tapi mereka itu dapat juga survive, terus dapat bertahan hidup, hanya karena mereka itu dapat menyesuaikan diri terhadap salah satu lingkungan itu.

2. Atur dan Rencanakanlah Tujuan-Tujuan yang Efektif

Sepanjang buku ini, anda akan tetap melihat kaitan yang terus menerus kepada perencanaan tujuan-tujuan yang efektif. Cita-cita dan tujuan-tujuan jangka pendek adalah sangat penting untuk perbuatan dan tindakan-tindakan business yang pantas, dan juga penting untuk diri sendiri. Masalah ini akan kita ulangi lagi membicarakannya secara terperinci, teristimewa pada bab delapan nanti Bagaimanapun, disamping hubungannya dengan penggunaan tenaga secara lebih ekonomis, saya akan sarankan : Tentukan dan rencanakanlah suatu tujuan untuk anda sendiri dan buat departemen anda, yaitu sedikit di atas apa yang anda ketahui secara positif akan dapat anda peroleh atau anda capai dengan usaha yang pantas. 

Secara ideal, suatu tujuan haruslah menarik anda untuk tetap bergairah mencapainya. 

Dan dalam keadaan anda bergerak maju, jarak anda ke tempat tujuan akan semakin pendek, sehingga keyakinan anda untuk terus maju menjadi lebih besar. Dan lagi, sesudah anda mencapai tujuan anda, anda haruslah membentuk suatu tujuan yang baru, yang dapat anda jangkau.

Alfred J. Morgan, seorang Presiden perusahaan dan yang mempunyai titel Ph.D. dalam ilmu psikologi, membuat suatu eksperimen yang menarik dalam fabriknya. Marrow tertarik, sebagai kebanyakan pengusaha, untuk mempunyai pekerja-pekerja yang baru untuk mencapai hasil pekerjaan yang optimal, dan  Mencapainya dalam waktu yang secepat mungkin. Dia mulai mencoba metode-metode pendorong yang

berlainan kepada pekerja-pekerja yang baru dan kurang terlatih itu, untuk mencapai standard atau ukuran-ukuran prestasi orang yang terlatih. 

Dengan suatu kelompok lain, Marrow menentukan suatu tujuan yang sukar untuk dicapai. Dia memerintahkan pekerja-pekerja yang tidak terlatih untuk mencapai quota mereka dalam waktu 12 minggu sesudah mereka dipekerjakan. Adalah menarik sekali, bahwa sesudah 14 minggu kelompok itu hanya mencapai 66 persen saja dari standard prestasi. Orang-orang dalam kelompok ini, setengahnya kehilangan tujuannya.

Dengan kelompok kedua, yang juga sama-sama tidak terlatih, Marrow menentukan tujuan mingguan. Tujuan-tujuan adalah progresif : yaitu setiap tujuan berikutnya adalah sedikit lebih sukar da ambisius dari tujuan atau terget yang sudah dicapai seminggu yang lewat. Dalam keadaan tingkat kecakapan pekerja-pekerja bertambah, demikian juga tujuan makin ditingkatkan. Pada akhir dari 14 minggu yang ditentukan, rata-rata anggota dari kelompok kedua itu sudah mencapai suatu standard kecakapan yang sama atau setaraf dengan seorang operator yang ahli. Dr. Kurt Lewin, yang mendirikan Pusat Riset dari Group Dynamics yakin, bahwa eksperimen ini banyak memberi pelajaran kepada laksanawan-laksanawan dan

pengusaha-pengusaha, teristimewa buat manajer yang mengawasi produksi.

“Seorang yang sukses”, kata Lewin, “ialah yang biasa menetapkan dan merencanakan tujuan-tujuannya, tujuan yang tidak terlalu tinggi di atas prestasinya yang terakhir. Dengan jalan ini, dia tetap meningkatkan daya aspirasinya. Walaupun dalam jangka panjang, dia dibimbing oleh tujuannya yang ideal, yang mungkin agak tinggi, tapi tujuan riilnya untuk langkah berikutnya, tetaplah realistis dekat kepada prestasinya sekarang ini. Lewin berkata, bahwa orang yang tidak sukses, cenderung untuk mengadakan salah satu kesalahan dari dua kesalahankesalahan berikutnya : Dia menentukan tujuannya terlalu rendah, sering dibawah

prestasinya yang lewat. Atau “dia menentukan tujuannya jauh di atas kesanggupannya. Kelakuan terakhir umumnya lebih sering terjadi.”

3. Persiapkanlah Diri Anda Sendiri

Salah satu jalan yang terbaik untuk memobilisasi talenta anda, ialah dengan mengetahui issu-issu yang menjadi taruhan, dan mempersiapkan diri dengan lebih baik dari siapapun untuk menghadapinya. Saya mengenal seorang laksanawan, seorang Presiden dari perusahaan, tang sangat baik mempersiapkan dirinya sendiri, setiap firmanya menghadapi suatu masalah penggabungan dan kerja sama. Orang itu

melatih dirinya sendiri, secara physik dan mental, tak ubahnya seperti persiapan seorang petinju yang akan menghadapi suatu pertarungan. Dia tidak minum-minuman keras selama waktu itu, tidak terlambat tidur, dan dengan makanan yang

baik (tapi tidak berlemak). Berminggu-minggu sebelumnya, dia sudah melakukan

perundingan-perundingan kecil. Mengapa ? Dia memberitahukan saya, bahwa dia

ingin memelihara suatu ketajaman dan kesegaran mental dan fikiran. “Saya berusaha

untuk tidak berbuat suatu kealahan yang kecil sekalipun”, katanya, dan memang

hasilnya adalah baik sekali. Dia jarang mengadakan kesalahan dalam perundinganperundingan

penggabungan itu.

Waktu Arthur Goldberg menjadi Menteri Perburuhan di bawah Presiden :

J. Kennedy, dia berkata : Bahwa dia selalu menyusun dokumen-dokumennya teratur

sedemikian rupa, dengan persiapan sepenuhnya untuk menjawab setiap pertanyaan

yang layak, yang mungkin diajukan Presiden kepadanya.

4. Janganlah Mencoba Untuk Menjadi Seorang yang Ahli Dalam Setiap Hal

Tidak mungkin anda ahli dalam segala bidang dan setiap hal, dan untuk mencobanya

adalah suatu kebodohan. Sangat sedikit orang yang ahli dan besar dalam banyak

bidang. Leonardo da Vinci dan Edison, yang ahli dalam banyak bidang itu, adalah

orang yang sangat jarang terdapat. Tapi untuk kebanyakan orang, adalah sangat suka

menjadi ahli. Seseorang yang ahli dalam suatu bidang, dan yang mengakui dengan

jujur bahwa dalam bidang yang lain pengetahuannya hanya sedikit, atau tidak ada

sama sekali, adalah jauh lebih disegani dari orang yang mengatakan, bahwa dia

mengetahui dan ahli dalam banyak bidang.

Yang terbaik ialah, jika anda memakai tongkat ukuran yang berlainan untuk anda

sendiri, jika anda turut serta dalam banyak kegiatan-kegiatan. Gunakanlah suatu

kriteria atau ukuran yang ketat untuk spesialisasi anda. Dan kendorkanlah standard

itu sedikit, jika anda bekerja di luar spesialisasi anda.

Sebagai contoh, anda mungkin seorang “decision maker” atau pembuat keputusan

yang jitu, dan seorang ahli keuangan. Tapi kalau anda berada dalam lapangan golf,

apakah tidak salah kalau anda mencoba-coba juga berusaha bermain seperti

A. Palmer, pemain unggul Amerika ? Atau kalau anda di tempat dansa, apakah anda

akan membandingkan dansa anda dengan keahlian Arthur Murray ? Tentu saja anda

harus mencoba untuk berbuat dan melaksanakannya dengan sebaik-baiknya. Tapi

ingatlah, bahwa anda tidak mempunyai waktu untuk menjadi ahli dalam segala hal.

Seperti dikatakan Charlie Chaplin, “Kita semua adalah amateur, karena kita tidak

mempunyai umur yang cukup panjang untuk menjadi profesional yang sejati.”

Dan disinilah kegunaan kegiatan-kegiatan waktu terluang, yaitu dengan kegiatan

seperti itu, anda dapat mengendorkan standard-standard anda. Anda mengetahui,

bahwa anda tak perlu jadi jagoan untuk sukses, dan kalau anda menerima konsep ini,

maka setiap kegiatan di waktu terluang, akan menyenangkan, tidak perduli betapa

terbelakangnya anda dalam bidang atau permainan itu. Saya sendiri selalu merasa

senang dan merasa puas dalam permainan golf, walaupun dalam hal itu, saya

termasuk orang yang tidak begitu baik dalam bermain. Saya puas dengan keadaan

saya yang kurang kompeten dalam permainan itu, menjadi relaks atau santai, dan

kemudian kembali ke pekerjaan saya yang sesungguhnya, dengan keadaan segar dan

lebih baik untuk melakukannya lagi.

5. Sadarilah Kemampuan-Kemampuan Anda dan Terimalah Kekurangan-

Kekurangan Anda

Akuilah, bahwa anda adalah manusia biasa. Bahwa anda dapat juga marah,

mempunyai dorongan seksual, dan kadang-kadang mempunyai tindakan-tindakan

yang dapat merusaka diri sendiri. Janganlah coba untuk menjadi seorang penulis

besar itu. Dan jangan coba dengan paksa untuk menjadi seorang penjual yang ulung,

jika memang kemampuan anda untuk itu sedang-sedang saja. Anda harus

membiarkan anda sendiri dengan seikit kelemahan-kelemahan. Penerimaan

kelemahan seperti itu, bukanlah berarti penyerahan.

Perhatikan nasehat di bawah ini, yang diberikan oleh ahli filsafat Gracian :

“Sadarilah segi-segi kelemahan anda. Banyak orang, sekiranya dia tidak mempunyai

beberapa kekurangan-kekurangan yang tertentu, akan dapat mencapai puncak

kemajuan…. Beberapa bagian, kekurangan kesungguhan, yaitu suatu noda yang biasa

merusak bakat yang besar. Yang lain kurang kesopanan, keramahan dan kehalusan

perasaan, kekurangan mana sering mengurangi sokongan dan kerja sama dari orang

lain. Beberapa orang kekurangan kesanggupan eksekutif; yang lain kekurangan

pengekangan diri. Semua kekurangan-kekurangan itu, jika sudah disadari dan

diperhatikan, akan bisa di perbaiki dengan mudah, yaitu dengan jalan kompensasi,

dan dengan hati-hati, kompensasi itu akan menjadikan perbaikan-perbaikan yang

wajar”.

6. Taksir dan Nilailah Pengaruh Anda Terhadap Orang Lain

Setiap orang memerlukan untuk memperoleh beberapa “feedback” (pengaruh arus

balik) dari orang lain, untuk mengetahui sampai dimana tingkat pengaruh pribadinya

atau perbuatannya terhadap orang lain itu. “Feedback” yang menyenangkan, tentu

saja lebih mudah ditangkap dan dianggap, karena menyenangkan. Tapi feedback

yang tidak menyenangkan (seperti kritik atau pernyataan amarah orang terhadap

sesuatu tingkah laku kita yang salah atau tidak baik), justru sering dapat lebih

berharga buat kita, sebab dengan demikian, ada kemungkinan kita untuk mengadakan

koresksi dan perbaikan.

Sebagai contoh, saya memperoleh sejumlah dasar feedback dari teman-teman saya.

Dan pada kenyataannya, justru sahabat saya yang paling baik yang memberitahukan

saya, kapan saya berbuat kesalahan-kesalahan itu. Feedback seperti itu sering terasa

sakit dan tidak menyenangkan, tapi saya berterima kasih terhadap feedback itu.

Sebab akibatnya, kalau tidak karena feedback itu, bisa saja saya terus menerus

membuat kesalahan-kesalahan itu, dan karenanya saya akan bertambah rugi.

Anda tidak dapat mengungkapkan atau membeberkan kecemasan anda dengan

bertanya secara langsung dan terus terang, “Bagaimanakah perbuatan dan tingkah

laku saya ? “Dalam hal atau kasus seperti itu, mungkin sekali anda tidak akan

memperoleh jawaban-jawaban yang benar dan objektif. Suatu jalan yang lebih baik

untuk menaksir bagaimana pendapat dan anggapan orang lain terhadap anda, ialah

dengan menguji jenis-jenis permasalahan atau persoalan yang ditanyakan atau

dihadapkan orang lain terhadap anda, untuk dipecahkan. Nyatanya, jika mereka itu

membawa atau menanyakan kepada anda masalah-masalah yang sukar dan malah

berat. Itulah tandanya bahwa mereka itu menilai anda tinggi. Sebaliknya, jika orang

lain itu tidak menilai anda tinggi atai menganggap anda tidak bermutu, orang itu tidak

akan pernah meminta nasehat atau pertimbangan anda.

Amatilah orang dikala anda sedang bebricara dengan mereka. Apakah yang mereka

lakukan, atau bagaimana suasana wajah mereka diwaktu anda sedang berbicara

dengan mereka itu? Apakah ada perhatian mereka ? Atau apakah mereka mencari

sesuatu alasan atau dalih untuk menghentikan pembicaraan anda itu, dan nampak

seperti hendak mau meninggalkannya ? Apakah mereka itu, mudah menyimpulkan

perhatiannya ? Jenis informasi macam manakah, yang oleh teman anda, atasan atau

bawahan anda, diminta untuk anda perhatikan? Memo apakah yang anda terima ?

Kegiatan-kegiatan apakah yang diminta teman anda untuk anda ikut ?

Tujuan dari semua ini ialah, untuk mengembangkan suatu kesadaran anda tentang

dunia sekeliling anda, dan supaya anda dapat menyesuaikan diri. Janganlah seperti

keadaan beberapa orang politikus dalam sejarah, yang kemudian mengalami suatu

tragedi yang pahit. Mereka masih tetap memegang anggapan dan pendapat yang

salah terhadap pengaruh mereka terhadap orang lain, terhadap rakyatnya. Barulah

sesudah suatu keadaan menjadi gawat, mereka terkejut dan terperanjat, bahwa sikap

dan reaksi orang lain itu, sudah sangat berlainan dari harapan dan anggapannya

semula.

7. Ulangi Sukses-Sukses Anda

Dikala anda sudah mencapai tangga pertengahan dari jenjang kenaikan eksekutif

anda, anda mesti mengamati dan memperhatikan kapan tingkah laku atau tindakantindakan

anda yang membawa kesuksesan dan yang menyenangkan orang, dan kapan

tidak. Pilih dan tandailah hal-hal yang anda ingini untuk anda kerjakan, hal-hal yang

membawa kesuksesan anda. Pusatkanlah perhatian dan usaha anda kepadanya.

Bersamaan dengan itu, tandai dan isolasilah bidang-bidang dimana anda mungkin

sekali kurang sukses, dan janganlah boroskan waktu dan tenaga anda dalam kegiatankegiatan

serupa itu, kecuali kalau anda ada terikat kepada jenis kegiatan itu. Seorang

anak yang berperawakan kecil dan kerdil, adalah bodoh jika dia memboroskan

tenaganya dalam permainan sepak bola, sedang dia mengetahui, bahwa dia

mempunyai kesempatan yang lebih besar untuk sukses dalam permainan “baseball”.

Bermainlah dalam bidang-bidang yang lebih menimbulkan kegairahan dan kekuatan

anda.

8. Belajarlah Dari Kegagalan-Kegagalan Anda

Anda tidak akan pernah memperoleh kepercayaan terhadap diri sendiri, dengan hanya

berkata terhadap diri sendiri, akan apa yang dapat anda perbuat untuk mencapainya.

Cobalah praktekkan beberapa pelajaran-pelajaran yang sudah anda pelajari. Jika anda

gagal, cobalah lagi. Dengan unsur nasib saja, jika anda mencobanya dengan cukup

banyak, mungkin anda akan berhasil.

Banyak orang masyur yang memperoleh sukses, dengan segera mengangkat diri

sendiri dan memulai usahanya lagi, walaupun sudah mengalami kegagalan-kegagalan

yang gawat. Mereka menyadari, bahwa semua kehidupan adalah suatu pengalaman

belajar, bahwa dalam keadaan kalah dan gagal, mereka memperoleh sesuatu

pelajaran, yang dapat mencegah mereka untuk menemui kegagalan lagi. Dalam

percobaannya untuk memperoleh suatu battery, Edison sudah membuat seribu macam

percobaan, yang tidak juga berhasil, tapi dia meneruskan percobaannya juga. Dengan

kegagalan itu dia berkata : “Baiklah, sekarang saya mengetahui seribu cara atau jalan

yang tidak dapat menghasilkan suatu battery”. Artinya jalan-jalan yang salah itu

sudah diketahuinya sebanyak seribu jalan, yang tidak akan dilaluinya lagi.

Ilmu yang sesungguhnya dari seorang ahli atau profesional ialah, dia tidak

memandang kehidupan itu dalam istilah sukses atau gagal, tapi dalam istilah dari

suatu pengalaman belajar. Dengan begitu, ahli-ahli itu mempraktekkan apa yang

dipelajarinya.

Hanya dengan keterbukaan, dengan berbuat kesalahan-kesalahan dan dengan resiko

kegagalan dan kerugian, orang dapat belajar. Dikala John Kennedy kalah dalam

suatu pemilihan untuk memperubutkan calon wakil Presiden tahun 1956, yaitu

kekalahannya terhadap Estes Kefauver, dia tidak putus asa dan berhenti. Tapi

sebaliknya dia berkata : “Baiklah, sekarang kita sudah mengetahui kesalahankesalahan

yang kita perbuat. Sekarang kita sudah mengetahui apa yang ahrus kita

perbuat untuk menang. Pada tahun 1960 nanti, kita akan melaksanakan pekerjaan

yang besar itu lagi.” Dan sebagai kita ketahui, pada pemilihan tahun 1960 itu,

Kennedy memenangkan, bukan lagi Wakil Presiden, tapi bahkan sebagai Presiden.

Tentu saja, kalau, kegagalan terlalu banyak, akan menimbulkan frustasi dan

kemunduran. Tetapi sebagian besar kegagalan itu akan dapat dihindari, kalau kita

mengetahui dengan jelas sebab-sebabnya. Sebab-sebab kegagalan itu, boleh jadi

karena anda melakukan fungsi yang salah. Atau barangkali, walaupun anda

melakukan fungsi yang benar, tapi anda mencoba melaksanakan dan mencapai tujuan

yang terlalu tinggi, Jika masalahnya memang yang terakhir ini, maka itulah tandanya

anda tidak menyusun dan menentukan tujuan-tujuan anda secara wajar. Cobalah

mengambil dan menyelesaikan langkah-langkah yang pendek, dan buat pertama

laksanakanlah hal-hal yang kecil.

Jika dalam hal demikian, anda masih gagal juga, maka akuilah keterbatasan anda, dan

berhentilah mencoba untuk menjadi seorang profesional atau ahli dalam kegiatan atau

bidang tertentu itu.

9. Carilah Seorang Manajer dan Pelatih Yang Baik

Carilah seorang yang akan menolong anda dalam menilai dan menaksir pekerjaan

anda dengan jujur, dan yang dapat menolong anda untuk melihat dan menilai sesuatu

dengan objektif. Orang itu haruslah seorang, yang umpamanya dapat memberi tahu

anda, apakah anda harus menghentikan sesuatu usaha atau kegiatan, karena sudah

terlalu sering gagal. Atau yang mendorong anda, agar terus mengusahakannya

dengan pengetahuan yang baru dan cara-cara yang baru.

Seorang manajer atau pembimbing yang baik, ialah juga semacam orang yang

mendorong anda dengan cukup, tapi tidak berlebih-lebihan. Dan yang mendorong

anda untuk mencoba dan berusaha lebih kuat lagi, tanpa menimbulkan rasa tidak

senang dari anda, dan yang selalu bersedia, untuk menolong anda jika anda

membutuhkan pertolongan dan saran. Seorang manajer penjualan (sales manager)

yang baik, akan dapat melakukan fungsi itu. Demikian juga seorang istri yang

mengerti. Atau seorang Presiden perusahaan yang baik, seorang ahli psikologi

industri, bahkan seorang guru dan kenalan yang mengerti masalahnya.

Teman saya sendiri, mempunyai suatu perusahaan yang tidak begitu maju, walaupun

dia mempunyai cukup modal, dan walaupun pribadinya cukup cerdas, sanggup dan

berwibawa, dan mempunyai latar belakang yang diperlukan buat kemajuan

perusahaan itu. Tapi barulah sesudah mendapat dorongan dari saya dan tambahan

keberanian, perusahaan itu bergerak maju, dan kemudian sukses. Kemajuankemajuan

dalam hidup ini, sering terjadi karena dorongan dan nasehat dari orangorang

lain.

10. Perhatikan Hal-Hal Yang Kecil

Dalam menyimpulkan bab ini, mengenai mobilisasi dorongan eksekutif, saya ingin

mengingatkan anda, bahwa kesuksesan ataupun kepercayaan terhadap diri sendiri,

tidaklah datang dengan mudahnya. Untuk itu diperlukan kerja keras.

Jika anda melihat seorang pemain bulu tangkis yang unggul akan melihat satu aspek

dari anda ; istri anda melihat aspek lainnya; sedang atasan anda melihat aspek yang

lain lagi. Adalah pantas bahwa kita masing-masing memperlihatkan muka-muka

yang berbeda-beda dalam keadaan yang berbeda-beda. Pengertian dan pengenalan

baik yang sesungguhnya terjadi, jika anda sanggup menaksir atau meng-interpretasi,

mengapa orang lain itu melihat anda berlainan.

Tapi walaupun ada perbedaan-perbedaan itu, mestilah ada suatu dasar inti dari

kepribadian itu yang timbul, dalam hal mana anda dan orang lain itu bersesuaian.

Jika terlalu banyak atau terlalu jauh perbedaan itu dari kolom ke kolom lainnya, maka

lebih baiklah anda duduk dulu dan mencoba untuk memutuskan, kolom mana yang

paling dekat kepada kebenaran. Atau apakah anda melihat anda sendiri melalui kaca

mata yang berwarna ? Anda bisa saja lebih baik dari yang orang lain fikirkan

terhadap anda, atau anda mungkin tidak mengungkapkan muka yang sama kepada

orang yang berbeda-beda- atau anda mungkin salah mengerti tentang apa yang

mereka fikirkan (pendapat mereka) terhadap anda.

Tantangan yang sesungguhnya, ialah kemauan anda untuk menimbang jawab atau

pendapat mereka itu dan menyaringnya. Mengapa beberapa orang menganggap anda

sebagai orang yang dingin, berani atau persuasive?. Mengapa seorang teman berfikir

atau berpendapat demikian terhadap anda, sedang atasan anda berpendapat lain,

sedang anda sendiri barangkali tidak setuju atau tidak sependapat dengan kedua

pendapat itu. Barangkali anda tidak akan pernah sampai untuk menemukan suatu

jawab akhir yang betul-betul memuaskan, tapi usaha untuk itu, akan mengajat anda

banyak hal tentang diri anda sendiri, yang menolong anda untuk meproyeksikan

image atau gambaran diri yang ingin adan proyeksikan