Definisi Publik

Menurut Suryadi (2007:1),

Suatu publik adalah sekelompok orang yang memiliki kepentingan yang sama terhadap perusahaan (organisasi), saling memahami signifikansi masing-masing dan membuat rancangan untuk mencapai kepentingan tersebut. Publik bersifat heterogen meskipun karakteristik dan kepentingan mereka relatif sama. Pada umumnya publik menyadari situasi dan hubungan mereka dengan perusahaan. Publik menganggap isu yang mereka hadapi merupakan hal-hal yang relevan, sehingga paling tidak mereka mengorganisasi atau mengeluarkan energi untuk menghadapi isu tersebut.

Pendapat lain dikemukakan oleh Greener (2004:3) “Public adalah kelompok atau orang-orang yang berkomunikasi dengan suatu organisasi, baik secara internal maupun eksternal. Publik internal meliputi karyawan, staf kantor dan kepala pimpinan, sedangkan publik eksternal adalah masyarakat luas.”

Berdasarkan pendapat di atas, penulis menyimpulkan publik adalah sejumlah orang yang bersatu dalam satu ikatan dan mempunyai pendirian yang sama terhadap suatu permasalahan sosial